Ak bol pokus o stiahnutie platby z karty neúspešný, dostaneš o tom správu na email deň pred skončením predplatného (aby bol čas na vyriešenie).
Skontroluj si svoju kartu a jej nastavenia. Najčastejšie dôvody neúspešnej platby:
Vo všetkých prípadoch je pomoc jednoduchá: zruš si automatické predlžovanie predplatného a zadaj platbu znovu. Nová platba by mala prebehnúť v poriadku a balík sa ti ihneď aktivuje (predĺži).
Ak nová platba opäť neprešla, mrzí nás to. Žiaľ, nemáme ti ako viac pomôcť. Vyber si z cenníka iný spôsob platby.